个人简介：杨凯云，男，25岁，延安申通快递员，2013年2月入职。2015年11月份评为双十一服务最佳员工。
事迹简介：他对工作认真，从不怕吃苦，2014年双十一期间，杨凯云在送货期间三轮侧翻，货物洒了一路，他也没有生气，一件一件的将货物整理好，可是途中下起了大雪，雪将货物面单覆盖了，他带着手套用手擦拭掉雪，打电话让客户取货，最后手套结冰了，他直接脱掉手套用手擦雪，但收件人不理解，嫌货物送的太晚了，可是杨凯云还是面带微笑给收件人耐心解释，将货物全部送完。对待同事友好，2015年10月份，因几个员工家中有事请假，导致人手不够用，在严寒的冬季，其他员工恨不得立马送完赶紧回家，只有杨凯云主动送完货留下来帮助经理们送货，那天他送货送到夜晚11点多钟。平时乐于帮助同事，2015年11月份杨凯云为了迎接双十一的到来，主动向新员工讲授快递配送中心的各项业务知识和技能。他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。
个人简介：曾开云，男，48岁，汉中申通快递员，2008年3月入职。2010年至2014年，每年年终优秀员工奖。
事迹简介：曾开云对待工作认真、踏实，在去年初冬，有一位客户打电话说有份快件当天必须收到，因为是第二天去外地出差要用的材料。可是近几天连续下雨路况不好，车还在半道上堵着，直到天黑后很久，车才回来。公司领导组织大家立即卸车，并让所有员工同时找这份快件，找到后他立刻给客户打电话，问清地址后，他立即披上雨衣，送到客户的家中。有时客户家中只有老人不方便下楼，他都会扛着货物送到楼上。有一次一个快件重25KG，客户家住的是六楼没有电梯，他给客户打电话，客户说他在上班让家里老人下去取，他听到“老人”二字后赶紧说我送上去吧！别让老人下来取了。遇到类似情况他都会尽量上楼，送到办公室或客户手上，做到门对门的服务。由于得到了大量客户的信任和认可，在他服务的区域，揽件和送件量都远大于别的快递，在公司内部业绩也大多居前一二名。
优秀网点
安康市申通快递物流有限公司平利分公司
简要事迹：经营品牌:申通 负责人：唐付山 人员数量：25人
安康市申通快递物流有限公司平利分公司创立于2008年，转让几个负责人后由现任分公司负责人唐付山承包了平利这个西北陕南小县城的经营权。当时只有两个人，一台电瓶车一台二手电脑，每天只有几票派件，收件更是少之又少，市场开发举步维艰。但公司负责人唐付山通过网络、手机短信、海报、挨家挨户宣传造势、让当地老百信先了解快递再接受快递、用真诚和细致的服务让大家认识了申通并接受他的服务。2009年初，在县城繁华地段承租门面房两间，让更多的人改变了私营快递就是路边摊的看法。2015年再大胆投入几十万元、承租繁华门面房200多平米，装修出体现企业文化，企业内涵的店面。让公司有了很大进步。让人们对私企快递小网点管理水平有了新的看法和更进一步的了解。并在2015年受到了国家邮政管理局局长来大西北考察和调研快递发展的接见、并对平利申通所做的工作做出了高度的评价。现在的平利申通拥有网络车5部、镇网点5家、操作场地200余平米、员工25人。
宝鸡申通快递有限公司岐山营业部
简要事迹：经营品牌：申通 负责人：吕小燕 人员数量：4人
宝鸡申通快递有限公司岐山营业部成立于2013年3月26日，位于岐山宾馆楼下，现有员工5人，其中有2名客服人员，3名快递业务员。该营业部自成立以来，本着“为客户创造价值、传递速度和快乐”的服务宗旨，全力打造中国民营快递业优秀品牌。每天平均派件量达400票，揽收快件40票左右。每位员工在工作和生活中，都能严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务及“双十一”高峰期间快件派送工作。他们虽然每天奔走在大街小巷，干着最苦最累的工作，但是并不抱怨，而是怀着积极向上、热诚服务，与人为善的心，向社会上的每一个人传递着正能量。
铜川申通快递有限公司五一旗舰店
简要事迹：经营品牌：申通 负责人：孙国力 人员数量：6人
铜川申通公司五一旗舰店经营以来，未发生任何一起安全事故，坚持落实验视制度，对于禁寄物品坚决拒绝揽收，保障邮路安全。
铜川申通公司五一旗舰店，无论是平日还是“双十一”“双十二”货物高峰期，都能及时将客户货物送达，未发生任何因货物无理由滞留而引起的客户投诉。
铜川申通公司五一旗舰店自成立以来，在经营中能遵纪守法，遵守行业道德，规范经营行为，严格行业自律，积极配合邮政管理部门工作。
渭南申通快递有限责任公司渭清路营业厅
简要事迹：经营品牌：申通 负责人：赵静 人员数量：1人
渭南申通于2005年成立至今，已走过10个年头，其中经历了各种艰辛和酸甜苦辣，刚开始客户不认可，处处碰壁，业务艰难开展，业务初期经验不足，管理跟不上，操作不规范，投诉比较多，时效也很慢，由于货量少航班少，中转部操作慢，交通工具落后,造成不少延误遗失投诉。经过了风风雨雨的洗礼，申通业务也趋于成熟，公司加强管理制度，成立了专门的业务部、客服部、财务部、人事部、运营部等，业务员定期参加培训，提高派件、收件的规范操作。现公司共有员工52名，大货车2辆，仓库面积1723平米，传送带流水线分拣。整体公司运作一切正常，目前还存在一些问题，我们会不断完善解决，更上一层楼，尽力做好一个合格的快递企业。渭清路营业厅成立于2015年11月1日，自成立以来得到广大客户的热度好评，我们会继续努力，做一个让客户满意的网点！
陕西申通快递有限公司临潼分公司
简要事迹：经营品牌：申通 负责人：宋建波 人员数量：20
临潼分部是我司在西安市承包区派件业务规模发展最大的一家网点，也是我司重点发展的明星质量服务网点，它位于西安市临潼区会昌路5号，目前从业人员20人，平均年龄均在25岁，是一支充满激情、有理想、有抱负的青年队伍。
在“双十一、双十二”业务高峰期，临潼分部的收派量比平时新增了3-4倍，日处理的收派件量高达1万多票，人均操作快件量近200票。
为了切实保证“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”，实现“保畅通、保安全、保平稳”的工作目标。该分部经理始终坚守在第一线，为大家不断鼓舞士气，确保了每天到达该网点的快件能够当天及时派送，避免了快件出现积压现象。
高峰期时，该网点无论是收派员、话务员、还是司机，大家重来都没有一句怨言，都积极地相互配合，并在网点经理的统一号召下，充分发杨了申通人“不怕吃苦、不怕累”的优秀传统精神。忙的时候，大家都顾不上吃一顿饱饭，每天披星戴月穿行在大街小巷，为客户准时送达着每一份快递。司机师傅们为了及时将转运中心本部档口的货清理出来，有时每天需要往返3-4趟，从而保证了转运中心的快件有效得到分拣。
正是因为有了这样一支坚实可靠的优秀团队，才使得我们申通的整体运营目标得以顺利实现，我们为拥有这样的优秀网点而感到无比的骄傲与自豪。相信在以后的工作中，她们一定不负众望，定将申通的事业不断发展壮大。
咸阳盛彤快递有限公司三原营业部
简要事迹：经营品牌：申通 负责人：弥亚峰 人员数量：8人
咸阳盛彤快递有限公司三原营业部在业务不断扩展的情况下不断开拓市场，新增设许多乡镇网点，随着投递量不断增加，为了更好的服务大众，总公司在我市新增设了转运中心（目前正在建设中）。为了能及时的完成当日投递工作，我网点也扩大了操作场地，增加了部分工作人员。三原营业部能够重视企业服务和文化宣传，从2015年年初开始，始终坚持在职人员培训，内容涵盖业务知识、服务意识、营销理念、公益活动等等，严格执行实名登记制度和收寄验视制度，有效提高了企业凝聚力和员工的整体素质，涌现出了一批业务能手和优秀业务员，服务指标以及业务量都有了大幅度的提高，投诉率同比上年下降了7个点，第四季度业务量是上年的11倍。
延安市胜彤快递有限公司宜川分公司
简要事迹：经营品牌：申通 负责人：贺峰 人员数量：5 人
宜川县胜彤快递有限公司成立于2012年5月成立，自成立以来该公司一直秉承总公司的服务宗旨‘申通快递，一如亲至，用心成就你我’以市场为向导，以客户满意度为目标，不断强化客户服务意识，规范管理，为社会提供更加优质，安全，便捷的快递服务。宜川县胜彤快递有限公司自成立到现在无论是服务还是业务量都位于宜川县当地快递行业的领先地位，2015年更是获得了延安市申通快递优秀网点的称号，我相信宜川县申通快递在群众的监督下一定可以做一个深入民心的贴心企业，真正做到“小快递服务大民生”。